הצהרת נגישות

עדכון אחרון של ההצהרה: 2 בנובמבר 2026

אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלות. האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. אנחנו פועלים לעמוד גם בהנחיות החדשות יותר, WCAG 2.1 ו־2.2 ברמה AA.

מה עשינו באתר

  • האתר מותאם לקוראי מסך ולניווט מלא במקלדת, כולל קישור "דלג לתוכן הראשי" ואזורים מסומנים (כותרת עליונה, תפריט, תוכן ראשי, תחתית).
  • ניגודיות צבעים גבוהה וגופן קריא בגודל בסיס גדול.
  • אפשר להגדיל את הטקסט עד 200% בדפדפן (Ctrl ו-+) בלי לאבד תוכן. האתר עובד גם במסך צר מאוד ובריווח טקסט מוגדל, בלי גלילה הצידה.
  • מבנה כותרות ברור, תיאורים לתמונות וסימון מיקוד בולט. הפריט שבמיקוד לא מוסתר מאחורי הכותרת העליונה או מאחורי סרגל הכפתורים שבתחתית המסך.
  • האתר מותאם לנייד ומכבד את הגדרת "הפחתת תנועה" במכשיר.
  • תפריט נגישות מובנה (הכפתור הכחול בפינת המסך): הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, גופן קריא ועצירת תנועה. בדף הבית יש גם כפתורי הגדלה והקטנה של הטקסט. ההגדרות נשמרות רק בדפדפן שלכם.
  • לכל תוכן שזז מעצמו (רצועת המשפטים המתחלפים, סרטונים קצרים והדגמות תנועה) יש כפתור עצירה גלוי. רצועת המשפטים נעצרת גם כשמעבירים עליה את העכבר או את המיקוד. "עצירת תנועה" בתפריט הנגישות, או "הפחתת תנועה" במכשיר, עוצרות את כל התנועה באתר, כולל הקישוטים.
  • סרטון הרקע בדף הבית והסרטונים הקצרים מושתקים, ואפשר לעצור אותם בכפתור. בסרטון ההיכרות אין דיבור, רק מוזיקת רקע. הוא לא מתנגן מעצמו, ויש לו תיאור כתוב של כל מה שרואים ונכתב בו.
  • קישורים שנפתחים בלשונית חדשה מסומנים לקוראי מסך.
  • הטופס היחיד באתר, לחוות דעת, בנוי עם תוויות ברורות, דירוג בכפתורי בחירה נגישים, והודעות שמוקראות בקורא מסך. אפשר למלא אותו במקלדת בלבד.
  • האתר זמין בעברית וברוסית, ושפת כל עמוד, וגם מילים בשפה אחרת בתוך הטקסט, מסומנות לקוראי מסך.

איך בדקנו

בדקנו את כל דפי האתר, בעברית וברוסית, בטלפון ובמחשב: בכלי בדיקה אוטומטי (axe) לפי WCAG 2.0, 2.1 ו־2.2 ברמה AA, ובבדיקות ידניות של ניווט במקלדת בלבד, סימון המיקוד, כותרות ותוויות לקוראי מסך, הגדלת טקסט, מסך צר, ריווח טקסט מוגדל, ניגודיות גבוהה ועצירת תנועה. הבדיקה האחרונה: נובמבר 2026. הבדיקה נעשתה על ידינו, ולא על ידי מורשה נגישות שירות.

מה עוד לא מושלם

  • חלק מהתמונות באתר הן לקישוט בלבד, ולכן קוראי מסך מדלגים עליהן.
  • בסרטון ההיכרות הכיתובים חלק מהתמונה עצמה. כל המלל שלהם מופיע בתיאור הכתוב שמתחת לסרטון.
  • כפתור ההאזנה במאמרים משתמש בקול שמותקן במכשיר, ולכן הוא מופיע רק בדפדפנים ובמכשירים שיש בהם קול בעברית או ברוסית.

אם מצאתם משהו שלא עובד כמו שצריך, נשמח לדעת ולתקן.

שירותים חיצוניים

האתר מקשר לשירותים חיצוניים: וואטסאפ, Waze, Google Maps, מאגר הפסיכולוגים של משרד הבריאות, ומקורות מידע כמו אתרי ארגון הבריאות העולמי (WHO) ושירות הבריאות הבריטי (NHS). השירותים האלה אינם בשליטתנו, ורמת הנגישות שלהם באחריות מי שמפעיל אותם. אם קשה לכם להשתמש באחד מהם, אפשר תמיד להתקשר אלינו ישירות.

נגישות המרפאה

המרפאה נמצאת בבית פרטי, עם חדר טיפולים שקט ונוח, ויש חניה מול הבית. פרטי הנגישות הפיזית של המקום, כמו גישה לכיסא גלגלים, נמצאים כעת בבדיקה ויעודכנו כאן. אם אתם צריכים התאמה כלשהי, התקשרו אלינו מראש ונתאם יחד את מה שנדרש: אנטולי 052-475-7337, נטליה 054-308-5078.

נתקלתם בבעיה?

נשמח לשמוע ולתקן. פנו לרכז/ת הנגישות:

כדי שנוכל לעזור מהר, כתבו או ספרו לנו באיזה עמוד הייתה הבעיה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה מכשיר, דפדפן או קורא מסך השתמשתם. נחזור אליכם בהקדם. אם נוח לכם יותר, נשמח למסור לכם כל מידע מהאתר גם בשיחת טלפון.

לא צריך להתמודד עם זה לבד

כאב שלא מרפה או תקופה שקשה לשאת יכולים להרגיש כבדים. אצלנו מקשיבים לכם, בונים איתכם תוכנית שמתאימה לכם, ומלווים אתכם צעד אחר צעד, בקצב שלכם.

חשוב לנו לעזור לכל מטופל ולהקשיב באמת למה שהוא צריך. ליווינו כבר מטופלים ומטופלות רבים, ואנחנו ממשיכים בדרך הזו באותה מסירות.

  • יש זמן לספר מה עובר עליכם, בלי למהר ובלי לשפוט.
  • אנחנו מקשיבים לצרכים שלכם ומתאימים את הטיפול אליכם, ולא להפך.
  • כל מי שפונה אלינו מקבל יחס של כבוד, סבלנות ותשומת לב אישית.
  • הטיפול מיועד לנשים ולגברים כאחד, ביחס שווה לכל אחד ואחת ובלי הפליה מכל סוג, כולל מגדר, נטייה מינית, מוגבלות, מוצא, דת, גיל או שפה.

איך נוח לכם לדבר איתנו?

בחרו את הדרך שהכי נוחה לכם. אין צורך לכתוב או לספר פרטים רפואיים כדי לפנות.

  • שיחת היכרות חינםהודעה אלינו בוואטסאפ לא עולה כסף. לפני הפגישה הראשונה אפשר גם שיחת היכרות קצרה של 10 עד 15 דקות, בטלפון או בוואטסאפ, בחינם ובלי התחייבות.
  • מחיר ברור מראשלפני כל טיפול המחיר מוצג לכם בבירור, בנחת ובלי הפתעות.
  • שתרגישו טובהמטרה שלנו היא שתרגישו טוב ותצאו מרוצים, ולכן אנחנו משתדלים לתת לכל מטופל את העזרה והמענה הטובים ביותר.